Postagens

Mostrando postagens de Fevereiro 6, 2011

E ainda nos cobram 3,00 por uma passagem de onibus.

Senhor Ailton,

Agradecemos o contato e informamos que a SPTrans nos reportou esclarecendo que a equipe de fiscalização acompanhou o serviço prestado na linha de ônibus 477P/10 e constatou defasagens de partidas, razão pela qual a empresa foi autuada. A operadora realiza estudos para solicitar o seccionamento desta linha na Estação CPTM Butantã ou na Estação Metrô Pinheiros, desta forma o tempo de percurso será reduzido e a linha reprogramada.
Ressaltamos ainda que a SPTrans planeja ações e fiscaliza todas as linhas do sistema no município de São Paulo com o objetivo de corrigir irregularidades que possam ocorrer durante a operação. Intensificaremos a fiscalização e, na constatação de qualquer anormalidade que comprometa a qualidade dos atendimentos, serão aplicadas as penalidades cabíveis.
Quanto à reclamação sobre a taxa de R$ 1,50 cobrada dos usuários que preferem adquirir créditos eletrônicos por intermédio da Loja Virtual no site da SPTrans, esclarecemos que o valor é cobrado pela i…